Foto: SobrarbeDigital.

La Asociación Empresarial Turística de Sobrarbe (AETS) organiza los días 16 y 17 de diciembre una semana formativa temática sobre el turista de Sobrarbe. Un eminentemente turístico y con una economía altamente vinculada a este sector.

Aun así, ¿Se conoce bien la tipología de nuestros turistas? ¿Sabemos lo que buscan? ¿Los atendemos tal y como ellos esperan ser atendidos?. A través del proyecto POCTEFA DUSAL, la AETS se ha propuesto dar una respuesta a estas preguntas. ¿Quién es el turista que nos visita? ¿Qué busca en Sobrarbe?.

La AETS explica que durante los meses de verano realizaron un estudio de mercado turístico del territorio. Fernando Obis, de ConTurismo dará a conocer los resultados de este estudio. Y, Patricia Sureda, especialista en atención al cliente dará las pautas a través del curso “el arte de recibir al turista”.

Semana formativa temática: el turista de Sobrarbe: ¿Quién es y cómo atenderlo?

FECHAS Y HORARIOS

Lunes 16
. 09:30-11 horas, presentación estudio de mercado perfil turista Sobrarbe.
. 11:15 horas, café.
. 11:15-14 horas, curso «el arte de recibir al turista».
. Gestión experiencial de la actividad turística: «Tus experiencias enriquecen a las de tus clientes».
. Practica tu psicología para desarrollar empatía con el visitante

Martes 17
. 09:30-14 horas, curso «el arte de recibir al turista».
. Trata tu talento como tratas a tus clientes
. Desarrolla tu cultura innovadora para aplicarla a tu negocio
. Los detalles, esa parte de tu personalidad que hace feliz a los demás

Imparten el curso:
Estudio de mercado turístico de Sobrarbe: Fernando Obis. Director de proyectos en ConTurismo, una de las primeras empresas aragonesas dedicada a la comercialización turística y a la gestión hotelera para hoteles independientes.
Curso el arte de recibir al turista: Patricia Sureda. Cofundadora de la empresa Sargantana, consultora turística y de educación ambiental.

Precio: Gratuito
Inscripciones: A través del enlace : https://drive.google.com/open?id=1oQdcHOuLWNWAebrPz35-RnYekrwEPyiwRm-XhTyWQ44