Las compañías Jazztel y Orange desoyen las reclamaciones de sus clientes en Boltaña y descuidan su suministro de red móvil e internet en este conocido y turístico municipio del pirineo oscense.
El Ayuntamiento de Boltaña, en nombre de sus vecinos y visitantes, también usuarios de estas compañías, hacen un llamamiento a estas compañías telefónicas que desde noviembre de 2019 han dejado de prestar un servicio óptimo en esta localidad y alrededores, como solían hacerlo hasta la fecha, para que se responsabilicen de esta incidencia que afecta día tras día a sus clientes y revisen la calidad de sus servicios.
Desde el mes de noviembre de 2019 la cobertura móvil de Jazztel y Orange, marcas filiales de Orange España, no prestan cobertura móvil e internet a sus clientes de la zona de Boltaña y núcleos colindantes.
Tanto los usuarios de estas empresas telefónicas como el Ayuntamiento de Boltaña se han puesto en contacto con los operadores de Atención al Cliente de estas operadoras en numerosas ocasiones para informar de la inexistencia de sus servicios tanto en el casco antiguo del municipio, donde se halla la antena receptora y emisora de señal, como en los alrededores del término municipal y núcleos que le pertenecen.
Tanto es así, que desde hace dos meses, los usuarios y clientes de estas dos importantes compañías no tienen cobertura móvil en sus terminales y no disfrutan de sus servicios, por lo que el Ayuntamiento de Boltaña hace un llamamiento a Orange España, y a sus filiales Jazztel y Orange, para que devuelvan el servicio de cobertura móvil e internet a sus vecinos de Boltaña y alrededores.